北京万里红实习生招聘
发布时间:2011-09-22 阅读次数:
岗位职责：
1.通过电话、邮件、论坛、qq群等方式，解答客户关于软件使用方面的问题，
2.进行客户回访、客户需求了解、客户满意度调查；
3.负责客户信息的录入、统计、汇总及分析工作，提供相关部门需要的报表。
4.协同其他部门的相关工作；
应聘要求：
1.有良好的客户服务意识，普通话标准；
2.有较快的学习软件的能力和领悟力；
3.有一定的计算机基础；
4.性格开朗，善于处理人际关系；积极主动，能够承受压力。
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